IBARMIA

Proyecto

Implantación de nuestra herramienta ATR en el Servicio Técnico de IBARMIA

Descripción

El Servicio Técnico de IBARMIA emplea nuestra herramienta de Asistencia Técnica Remota basada en tecnología de Realidad Aumentada ATR para que técnicos de la empresa e incluso clientes puedan estar conectados en tiempo real, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

De esta manera, la herramienta permite reducir los tiempos de diagnóstico y resolución de incidencias, así como las paradas de producción de forma sencilla y eficaz, evitando así que los técnicos tengan que desplazarse.

Enmarcado en el programa de formación de IBARMIA ACADEMY, ATR también se utiliza para dar cobertura a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo un contenido formativo que se adapta a las particularidades de cada caso.