Barberan

Project

Smart AR Support

Description

Implementação do nosso Sistema Avançado de Assistência à Manutenção (SAAM) com HoloLens para prestar assistência aos clientes da Barberan.

Através de uma experiência de realidade aumentada, este sistema permite aos técnicos consultar os fluxos de trabalho no seu ambiente de trabalho de forma offline, além de aceder a processos guiados com instruções passo a passo. A Barberán também integrou o nosso Assistente Técnico Remoto (ATR) para apoiar a equipa de campo em tempo real na resolução de incidências.

Graças à utilização destas ferramentas, contribui-se para a otimização do serviço técnico prestado ao cliente, reduz-se o tempo de resolução das incidências e melhora-se a eficiência nas tarefas de manutenção.