Barberan

Proyecto

Smart AR Support

Descripción

Implementación de nuestro Sistema Avanzado de Asistencia al Mantenimiento (SAAM) con HoloLens para dar soporte a los clientes de Barberán.

Mediante una experiencia de realidad aumentada, este sistema permite a los técnicos consultar en su entorno de trabajo los flujos de trabajo de manera offline, además de acceder a procesos guiados con instrucciones paso a paso. Barberán también ha integrado nuestro Asistente Técnico Remoto (ATR) para asistir al equipo de campo en tiempo real en la resolución de incidencias.

Gracias al uso de estas herramientas, se contribuye a la optimización del servicio técnico proporcionado al cliente, se reduce el tiempo de resolución de las incidencias y mejora la eficiencia en las tareas de mantenimiento.