{"id":101764,"date":"2026-01-12T10:39:41","date_gmt":"2026-01-12T08:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovae.com\/?p=101764"},"modified":"2026-01-12T10:39:42","modified_gmt":"2026-01-12T08:39:42","slug":"saam-aumenta-eficiencia-operacional-celo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.innovae.com\/pt-pt\/saam-aumenta-eficiencia-operacional-celo\/","title":{"rendered":"A SAAM aumenta a efici\u00eancia operacional da CELO, transformando conhecimento em valor partilhado"},"content":{"rendered":"

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Com opera\u00e7\u00f5es na Europa, \u00c1sia e Am\u00e9rica, a CELO<\/strong><\/a> \u00e9 l\u00edder global no projeto e fabrica\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de fixa\u00e7\u00e3o e parafusos de alta precis\u00e3o para os setores industrial e de constru\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Como parte do seu compromisso com a digitaliza\u00e7\u00e3o e a excel\u00eancia operacional, a empresa implementou o SAAM<\/strong><\/a>, a nossa solu\u00e7\u00e3o para a digitaliza\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, na sua f\u00e1brica em Castellar del Vall\u00e8s (Barcelona).<\/p>\n

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O projeto, inicialmente focado na digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos de mudan\u00e7a de modelos, rapidamente apresentou resultados excelentes. O seu sucesso levou a CELO a implementar as solu\u00e7\u00f5es em toda a sua rede industrial. O objetivo: padronizar procedimentos, salvaguardar conhecimentos cr\u00edticos e acelerar a forma\u00e7\u00e3o de novos operadores num ambiente multilingue e global.<\/p>\n

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Convers\u00e1mos com Teresa Pons, diretora de opera\u00e7\u00f5es, e Javier Esc\u00e1nez Ortega, t\u00e9cnico estagi\u00e1rio e diretor de digitaliza\u00e7\u00e3o de processos, para saber em primeira m\u00e3o como o SAAM contribuiu para essa transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Teresa, que necessidades a levaram a procurar uma ferramenta para digitalizar os processos de mudan\u00e7a de modelo nas suas m\u00e1quinas de produ\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Precis\u00e1vamos de padronizar as nossas opera\u00e7\u00f5es de trabalho. Apesar de termos instru\u00e7\u00f5es de trabalho escritas, estas n\u00e3o eram suficientemente intuitivas para os operadores e n\u00e3o cobriam totalmente todo o conhecimento necess\u00e1rio para uma resolu\u00e7\u00e3o eficaz de problemas.<\/p>\n

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Operar em v\u00e1rios locais tornou a padroniza\u00e7\u00e3o dos processos uma prioridade ainda maior?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Absolutamente. Embora o processo de produ\u00e7\u00e3o fosse o mesmo em todas as f\u00e1bricas, cada local tinha a sua pr\u00f3pria forma de trabalhar, o que causava inefici\u00eancias e resultados inconsistentes.<\/p>\n

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Al\u00e9m disso, est\u00e1vamos a passar por uma mudan\u00e7a geracional nas nossas equipas, a abrir novas f\u00e1bricas no estrangeiro e a lidar com uma elevada rotatividade, o que nos fez perceber que precis\u00e1vamos de ferramentas robustas para partilhar conhecimentos entre todos os funcion\u00e1rios.<\/p>\n

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Sabiam desde o in\u00edcio que tipo de solu\u00e7\u00e3o procuravam?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Sab\u00edamos que precis\u00e1vamos de uma plataforma interativa que apoiasse a forma\u00e7\u00e3o inicial dos operadores, reduzisse o tempo necess\u00e1rio para que trabalhassem de forma aut\u00f3noma e fornecesse conhecimento operacional suficiente para padronizar os m\u00e9todos de trabalho. O SAAM ofereceu tudo isso com seus recursos de RA, rastreabilidade e gest\u00e3o do conhecimento, tornando-o muito mais avan\u00e7ado do que outras solu\u00e7\u00f5es que avaliamos.<\/p>\n

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Que resultados alcan\u00e7aram desde a implementa\u00e7\u00e3o do SAAM? As vossas expectativas foram atendidas?<\/strong><\/span><\/p>\n

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A n\u00edvel empresarial, a implementa\u00e7\u00e3o do SAAM permitiu-nos reduzir significativamente o tempo necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar a autonomia na prepara\u00e7\u00e3o ou mudan\u00e7a de modelo, de meses para apenas alguns dias. Tamb\u00e9m padroniz\u00e1mos as opera\u00e7\u00f5es entre as diferentes f\u00e1bricas de produ\u00e7\u00e3o. Estas melhorias d\u00e3o-nos a confian\u00e7a necess\u00e1ria para enfrentar a pr\u00f3xima mudan\u00e7a geracional que ir\u00e1 moldar a organiza\u00e7\u00e3o nos pr\u00f3ximos tr\u00eas a cinco anos.<\/p>\n

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E que impacto observou ao n\u00edvel operacional, entre os trabalhadores?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Os operadores concordam que o SAAM facilita muito o seu trabalho di\u00e1rio. Ele simplifica o seu trabalho, orientando-os passo a passo com instru\u00e7\u00f5es visuais claras para montagem e controlo de qualidade, eliminando a necessidade de consultar manuais.<\/p>\n

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Isto permite que os trabalhadores operem de forma mais independente, reduz erros e ajuda-os a trabalhar de forma mais eficiente e segura, com acesso imediato a conhecimentos especializados sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n

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Javier, voc\u00ea foi respons\u00e1vel por uma das partes mais cr\u00edticas do projeto: a digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos. Como foi essa experi\u00eancia?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Primeiro, a Innovae nos forneceu forma\u00e7\u00e3o que nos ajudou a entender como o SAAM funciona e como aplic\u00e1-lo ao nosso projeto. Em seguida, regist\u00e1mos a maioria das opera\u00e7\u00f5es-chave envolvidas nos processos a serem digitalizados, o que nos permitiu obter uma compreens\u00e3o profunda de cada etapa.<\/p>\n

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Depois de compreendermos claramente todo o processo e as suas diferentes etapas, digitaliz\u00e1mo-lo, incorporando textos explicativos, imagens e v\u00eddeos curtos para cada tarefa operacional. Em seguida, test\u00e1mos esta primeira vers\u00e3o no local para valid\u00e1-la.<\/p>\n

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Com base nas informa\u00e7\u00f5es obtidas durante os testes, foram realizadas v\u00e1rias itera\u00e7\u00f5es para introduzir melhorias at\u00e9 que o processo fosse totalmente validado.<\/p>\n

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Qual \u00e9 a sua opini\u00e3o sobre o Painel de Administra\u00e7\u00e3o do SAAM para digitalizar o conhecimento adquirido sobre o procedimento?<\/strong><\/span><\/p>\n

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No que diz respeito \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de tarefas e procedimentos no painel de administra\u00e7\u00e3o, achei um pouco complicado no in\u00edcio devido \u00e0 grande variedade de op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. No entanto, depois de compreender como funciona, o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 muito simples.<\/p>\n

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Diria que qualquer pessoa o pode fazer, mesmo sem conhecimentos pr\u00e9vios de programa\u00e7\u00e3o. Se tiver alguma experi\u00eancia nesta \u00e1rea, ser\u00e1 mais r\u00e1pido e f\u00e1cil, mas a ferramenta \u00e9 suficientemente intuitiva para que algu\u00e9m sem conhecimentos t\u00e9cnicos a possa utilizar.<\/p>\n

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O caso da CELO demonstra claramente como a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos com a SAAM n\u00e3o s\u00f3 melhora a efici\u00eancia operacional, mas tamb\u00e9m garante a salvaguarda e a transmiss\u00e3o de conhecimentos t\u00e9cnicos dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Com esta iniciativa, a empresa conseguiu padronizar procedimentos, reduzir os tempos de aprendizagem e fornecer aos operadores ferramentas intuitivas e visuais que melhoram a qualidade do seu trabalho di\u00e1rio.<\/p>\n

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