{"id":101761,"date":"2026-01-12T10:38:02","date_gmt":"2026-01-12T08:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovae.com\/?p=101761"},"modified":"2026-01-12T10:55:30","modified_gmt":"2026-01-12T08:55:30","slug":"saam-ameliore-efficacite-operationnelle-celo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.innovae.com\/fr\/saam-ameliore-efficacite-operationnelle-celo\/","title":{"rendered":"SAAM am\u00e9liore l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de CELO en transformant les connaissances en valeur partag\u00e9e"},"content":{"rendered":"

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Pr\u00e9sente en Europe, en Asie et en Am\u00e9rique, CELO<\/strong><\/a> est un leader mondial dans la conception et la fabrication de solutions de fixation et de vissage de haute pr\u00e9cision pour les secteurs de l’industrie et de la construction.<\/p>\n

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Dans le cadre de son engagement en faveur de la num\u00e9risation et de l’excellence op\u00e9rationnelle, l’entreprise a mis en \u0153uvre SAAM<\/strong><\/a>, notre solution pour la num\u00e9risation des op\u00e9rations techniques, dans son usine de Castellar del Vall\u00e8s (Barcelone).<\/p>\n

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Le projet, initialement ax\u00e9 sur la num\u00e9risation des processus de changement de mod\u00e8le, a rapidement donn\u00e9 des r\u00e9sultats exceptionnels. Son succ\u00e8s a conduit CELO \u00e0 d\u00e9ployer les solutions sur l’ensemble de son r\u00e9seau industriel. L’objectif : standardiser les proc\u00e9dures, pr\u00e9server les connaissances critiques et acc\u00e9l\u00e9rer la formation des nouveaux op\u00e9rateurs dans un environnement multilingue et mondial.<\/p>\n

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Nous avons discut\u00e9 avec Teresa Pons, responsable des op\u00e9rations, et Javier Esc\u00e1nez Ortega, technicien stagiaire et responsable de la num\u00e9risation des processus, afin de d\u00e9couvrir comment SAAM a contribu\u00e9 \u00e0 cette transformation.<\/p>\n

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Teresa, quels besoins vous ont amen\u00e9e \u00e0 rechercher un outil pour num\u00e9riser les processus de changement de mod\u00e8le sur vos machines de production ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Nous avions besoin de standardiser nos op\u00e9rations de travail. M\u00eame si nous disposions d’instructions de travail \u00e9crites, celles-ci n’\u00e9taient pas assez intuitives pour les op\u00e9rateurs et ne couvraient pas enti\u00e8rement toutes les connaissances n\u00e9cessaires \u00e0 une r\u00e9solution efficace des probl\u00e8mes.<\/p>\n

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Le fait d’op\u00e9rer sur plusieurs sites a-t-il rendu la standardisation des processus encore plus prioritaire ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Absolument. M\u00eame si le processus de production \u00e9tait le m\u00eame dans toutes les usines, chaque site avait sa propre fa\u00e7on de travailler, ce qui entra\u00eenait des inefficacit\u00e9s et des r\u00e9sultats incoh\u00e9rents.<\/p>\n

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De plus, nous \u00e9tions en pleine transition g\u00e9n\u00e9rationnelle au sein de nos \u00e9quipes, nous ouvrions de nouvelles usines \u00e0 l’\u00e9tranger et nous faisions face \u00e0 un taux de rotation \u00e9lev\u00e9, ce qui nous a fait prendre conscience que nous avions besoin d’outils robustes pour partager les connaissances entre tous les employ\u00e9s.<\/p>\n

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Saviez-vous d\u00e8s le d\u00e9part quel type de solution vous recherchiez ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Nous savions que nous avions besoin d’une plateforme interactive qui prendrait en charge la formation initiale des op\u00e9rateurs, r\u00e9duirait le temps n\u00e9cessaire pour qu’ils puissent travailler de mani\u00e8re autonome et fournirait suffisamment de connaissances op\u00e9rationnelles pour standardiser les m\u00e9thodes de travail. SAAM r\u00e9pondait \u00e0 tous ces crit\u00e8res gr\u00e2ce \u00e0 ses capacit\u00e9s de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, de tra\u00e7abilit\u00e9 et de gestion des connaissances, ce qui le rendait bien plus avanc\u00e9 que les autres solutions que nous avions \u00e9valu\u00e9es.<\/p>\n

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Quels r\u00e9sultats avez-vous obtenus depuis la mise en \u0153uvre de SAAM ? Vos attentes ont-elles \u00e9t\u00e9 satisfaites ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Au niveau commercial, la mise en \u0153uvre de SAAM nous a permis de r\u00e9duire consid\u00e9rablement le temps n\u00e9cessaire pour atteindre l’autonomie dans la pr\u00e9paration ou le changement de mod\u00e8le, passant de plusieurs mois \u00e0 quelques jours seulement. Nous avons \u00e9galement standardis\u00e9 les op\u00e9rations entre les diff\u00e9rentes usines de production. Ces am\u00e9liorations nous donnent la confiance n\u00e9cessaire pour aborder le changement g\u00e9n\u00e9rationnel \u00e0 venir qui fa\u00e7onnera l’organisation au cours des trois \u00e0 cinq prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n

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Et quel impact avez-vous constat\u00e9 au niveau op\u00e9rationnel, parmi les travailleurs ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Les op\u00e9rateurs s’accordent \u00e0 dire que le SAAM facilite consid\u00e9rablement leur travail quotidien. Il simplifie leur travail en les guidant \u00e9tape par \u00e9tape avec des instructions visuelles claires pour l’assemblage et le contr\u00f4le qualit\u00e9, \u00e9liminant ainsi le besoin de consulter des manuels.\u200b<\/p>\n

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Cela permet aux travailleurs d’op\u00e9rer de mani\u00e8re plus ind\u00e9pendante, r\u00e9duit les erreurs et les aide \u00e0 travailler plus efficacement et en toute s\u00e9curit\u00e9, avec un acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 des connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es chaque fois qu’ils en ont besoin.<\/p>\n

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Javier, vous \u00e9tiez responsable de l’un des aspects les plus critiques du projet : la num\u00e9risation des processus. Comment s’est pass\u00e9e cette exp\u00e9rience ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Tout d’abord, Innovae nous a dispens\u00e9 une formation qui nous a aid\u00e9s \u00e0 comprendre le fonctionnement de SAAM et comment l’appliquer \u00e0 notre projet. Nous avons ensuite enregistr\u00e9 la plupart des op\u00e9rations cl\u00e9s impliqu\u00e9es dans les processus \u00e0 num\u00e9riser, ce qui nous a permis d’acqu\u00e9rir une compr\u00e9hension approfondie de chaque \u00e9tape.<\/p>\n

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Une fois que nous avons eu une compr\u00e9hension claire de l’ensemble du processus et de ses diff\u00e9rentes \u00e9tapes, nous l’avons num\u00e9ris\u00e9, en incorporant des textes explicatifs, des images et de courtes vid\u00e9os pour chaque t\u00e2che op\u00e9rationnelle. Nous avons ensuite test\u00e9 cette premi\u00e8re version sur place afin de la valider.<\/p>\n

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Sur la base des enseignements tir\u00e9s lors des tests, plusieurs it\u00e9rations ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es pour apporter des am\u00e9liorations jusqu’\u00e0 ce que le processus soit enti\u00e8rement valid\u00e9.<\/p>\n

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Que pensez-vous du panneau d’administration SAAM pour la num\u00e9risation des connaissances acquises sur la proc\u00e9dure ?<\/strong><\/span><\/p>\n

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Au d\u00e9but, j’ai trouv\u00e9 la cr\u00e9ation de t\u00e2ches et de proc\u00e9dures dans le panneau d’administration un peu compliqu\u00e9e en raison du large \u00e9ventail d’options disponibles. Cependant, une fois que l’on comprend son fonctionnement, le processus de num\u00e9risation est tr\u00e8s simple.<\/p>\n

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Je dirais que tout le monde peut le faire, m\u00eame sans connaissances pr\u00e9alables en programmation. Si vous avez une certaine exp\u00e9rience dans ce domaine, vous trouverez cela plus rapide et plus facile, mais l’outil est suffisamment intuitif pour que quelqu’un sans connaissances techniques puisse l’utiliser.<\/p>\n

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Le cas CELO d\u00e9montre clairement comment la num\u00e9risation des processus avec SAAM am\u00e9liore non seulement l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, mais garantit \u00e9galement la sauvegarde et la transmission des connaissances techniques au sein des organisations.<\/p>\n

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Gr\u00e2ce \u00e0 cette initiative, l’entreprise a r\u00e9ussi \u00e0 standardiser les proc\u00e9dures, \u00e0 r\u00e9duire les temps d’apprentissage et \u00e0 fournir aux op\u00e9rateurs des outils intuitifs et visuels qui am\u00e9liorent la qualit\u00e9 de leur travail quotidien.<\/p>\n

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