Barberan

Project

Prise en charge de la RA intelligente

Description

Mise en œuvre de notre système avancé d’assistance à la maintenance (SAAM) avec HoloLens pour soutenir les clients de Barberán. 

 

Grâce à une expérience de réalité augmentée, ce système permet aux techniciens de consulter les flux de travail offline dans leur environnement de travail, ainsi que d’accéder à des processus guidés avec des instructions étape par étape. Barberán a également intégré notre assistant technique à distance (ATR) pour aider l’équipe de terrain en temps réel à résoudre les incidents. 

 

Grâce à l’utilisation de ces outils, il contribue à l’optimisation du service technique rendu au client, le temps de résolution des incidents est réduit et l’efficacité des tâches de maintenance est améliorée.