Descargar ficha técnicas: Click To Call

El botón que convierte clicks en llamadas - incrementa tus ventas en Internet

Web Phone



La tecnología de la aplicación posibilita el contacto directo de teléfono a teléfono (no desde el ordenador),
de ma era totalmente gratuita para el cliente. Al recibir asesoramiento comercial inmediato se reduce
drásticamente la tasa de abandono. 

Con éste servicio las agencias de medios y páginas web susceptibles de vender sus productos por
teléfono pueden embeber fácilmente un botón en su código que permite a los compradores ponerse
en contacto telefónico con los vendedores de manera gratuita.

La asistencia interactiva ha demostrado reducir drásticamente la tasa de abandono y aumentar las ventas
más de un 30% dado que el visitante adecuado recibe apoyo de un asesor comercial en el momento preciso.
 

Webphone comercializa un sevicio premium que entre otras soluciones a medida afrece llamadas 
internacionales, multicuentas, centralita avanzada, emisión por VOiP, número de caller ID, remoto de llamadas
y click to chat.

Características:

1- Multiplica las ventas

- Las compras se realizan del modo más cómodo, sin necesidad de cubrir tediosos formularios.

- La atención personalizada aumenta las posibilidades de cerrar la venta.

- Pueden ofrecerse productos complementarios.

- El trato personal disminuye la desconfianza hacia la compra online.

- Al ser gratuito, el visitante no es tan reacio a utilizar el servicio.
 

2- Atención al cliente gratuita:

- Mantiene a los visitantes informados sin ningún coste para ellos.

- Simplifica el proceso, evitando al usuario tener que anotar o marcar números de teléfono.

- Facilita el desvío de llamadas a un departamento o agente concreto.

- Permite atender las consultas realizadas fuera de horario comercial mediante un buzón de voz.

- Comodidad an sus comunicaciones: Inserción de un botón webphone en el cuerpo de un e-mail.
 

3- Reduce la tasa de abandono:

- Si el visitante no encuentra lo que busca, puede solicitar ayuda en lugar de abandonar.

- Una vez resualtas sus dudas o realizada la compra, no sigue navegando en webs competidoras.

4- Permite:

- Disminuir costes en sus comunicaciones (llamdas a fijos gratis)

- Evitar la instalación de centralitas o software especializado.

- Bloquear llamadas de determinados números.

- No hacer público el número de recepción de llamadas.

- Marcar horarios definidos de atención a usuarios.

- Integrar un servicio no invasivo, que se adapta al diseño del sitio.

- Mejorar la imagen percibida, con un servicio innovador.

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